Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Velida. Door de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Velida. Velida biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en services die beschikbaar zijn via deze site, aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier zijn vermeld.
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maak je gebruik van onze “Service” en ga je akkoord met de volgende voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via hyperlinks. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsen, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je toegang krijgt tot of gebruikmaakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag je geen toegang krijgen tot de website of gebruikmaken van enige services. Als deze Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Je kunt op elk moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt acceptatie van die wijzigingen in.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en services aan jou kunnen verkopen.
SECTIE 1 - VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om je minderjarige gezinsleden gebruik te laten maken van deze site.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag je, bij gebruik van de Service, wetten in jouw jurisdictie overtreden (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen, virussen of enige code van destructieve aard overdragen.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van jouw Services.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om Service aan wie dan ook om welke reden dan ook op elk moment te weigeren.
Je begrijpt dat jouw content (exclusief creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) aanpassingen kan ondergaan om te voldoen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld overgedragen via netwerken.
Je gaat ermee akkoord om geen enkel deel van de Service, gebruik van de Service of toegang tot de Service of enig contact op de website waarop de Service wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te monitoren.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of enig deel of inhoud daarvan) te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving.
Wij zijn niet aansprakelijk tegenover jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF SERVICES (INDIEN VAN TOEPASSING)
Bepaalde producten of services zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of services kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen onderhevig aan retournering of omruiling volgens ons Retourbeleid.
Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in de winkel. Wij kunnen echter niet garanderen dat het beeldscherm van jouw computer elke kleur nauwkeurig weergeeft.
Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of services aan welke persoon, geografische regio of jurisdictie dan ook te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of services die wij aanbieden te beperken. Alle product beschrijvingen en prijzen zijn onderhevig aan wijzigingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, naar ons eigen oordeel. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of service op deze site is ongeldig waar het verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, services, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht of verkregen, aan jouw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd
Bepaalde producten of services zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of services kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen onderhevig aan retournering of omruiling volgens ons retourbeleid.
Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in de winkel. Wij kunnen echter niet garanderen dat het beeldscherm van jouw computer elke kleur nauwkeurig weergeeft.
De afbeeldingen op onze website, in advertenties en andere communicatie-uitingen kunnen (deels) digitale renders of AI-gegenereerde sfeerimpressies zijn. Deze beelden dienen uitsluitend ter illustratie van de mogelijke toepassing van onze producten in interieursettings. Kleuren, verhoudingen, verwerkingsdetails en context kunnen afwijken van de daadwerkelijke geleverde producten. Aan deze afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of services aan welke persoon, geografische regio of jurisdictie dan ook te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of services die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen zijn onderhevig aan wijzigingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, naar ons eigen oordeel. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of service op deze site is ongeldig waar het verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, services, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht of verkregen, aan jouw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.
Montage, Verwijdering en Ondergrond
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om voorafgaand aan de installatie de montagehandleiding op onze website te raadplegen en strikt op te volgen. Onze producten zijn voorzien van een krachtige, industriële zelfklevende plakstrip die bedoeld is voor permanente bevestiging. Velida is niet aansprakelijk voor schade of ontevredenheid als gevolg van onjuiste montage, scheve positionering of het niet volgen van de instructies.
De klant erkent dat door de sterke hechtkracht van het product, het verwijderen van de sierlijsten schade kan toebrengen aan de ondergrond (zoals, maar niet beperkt tot, het lostrekken van stucwerk, behang of verf). Velida is niet aansprakelijk voor dergelijke schade aan de ondergrond die ontstaat bij het verwijderen of verplaatsen van de producten. Het risico op beschadiging van de ondergrond bij verwijdering is inherent aan de aard van de sterke lijmverbinding en wordt door de klant aanvaard bij ingebruikname.
SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen inzicht, de hoeveelheden beperken of annuleren die per persoon, huishouden of bestelling zijn gekocht. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Indien wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je stemt ermee in om je account en andere informatie, zoals je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat wij je transacties kunnen voltooien en je indien nodig kunnen contacteren.
Raadpleeg voor meer details ons retourbeleid.
SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen je toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden, controle uitoefenen of input geven.
Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang bieden tot dergelijke tools “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en discretie, en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools worden aangeboden door de betreffende derde partij(en).
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe services en/of functies aanbieden via de website (inclusief de uitgave van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of services zijn ook onderhevig aan deze Servicevoorwaarden.
SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en services die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid en wij garanderen niet en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materialen of websites van derden, noch voor andere materialen, producten of services van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, services, bronnen, content of andere transacties die in verband staan met websites van derden. Lees zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je aan een transactie deelneemt. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.
SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als je, op ons verzoek, bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, of dit nu online, via e-mail, per post of anderszins gebeurt (gezamenlijk ‘commentaren’), ga je ermee akkoord dat wij deze op elk moment zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en op andere wijze in welk medium dan ook gebruiken. Wij zijn niet verplicht om (1) enige commentaren vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding te betalen voor commentaren; of (3) op commentaren te reageren.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, content monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen oordeel als onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend beschouwen of die in strijd is met intellectuele eigendomsrechten of deze Servicevoorwaarden.
Je stemt ermee in dat je commentaren geen inbreuk maken op rechten van derden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je stemt er verder mee in dat je commentaren geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch enige computer- of softwarevirussen of andere malware die de werking van de Service of enige gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders of anderszins misleiden over de oorsprong van commentaren. Jij bent als enige verantwoordelijk voor de commentaren die je plaatst en hun juistheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor commentaren die door jou of een derde partij zijn geplaatst.
SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Het indienen van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat je hier kunt bekijken.
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot product beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Service of op enige gerelateerde website onnauwkeurig is op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat je je bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op enige gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen enkele opgegeven update- of verversdatum in de Service of op enige gerelateerde website mag worden beschouwd als een indicatie dat alle informatie in de Service of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor enig onwettig doel;
(b) om anderen aan te sporen onwettige handelingen uit te voeren of eraan deel te nemen;
(c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, -regels, -wetten of plaatselijke verordeningen te overtreden;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen;
(e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, smaden, vernederen, bedreigen of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie in te dienen;
(g) om virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of over te dragen die de functionaliteit of werking van de Service, enige gerelateerde website, andere websites of het internet beïnvloeden;
(h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen;
(j) voor enig obsceen of immoreel doel; of
(k) om de beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van een van de verboden gebruiken.
SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat jouw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de Service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
Je stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de Service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of deze op elk moment kunnen annuleren, zonder jou hiervan op de hoogte te stellen.
Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat jouw gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Service op eigen risico is. De Service en alle producten en services die via de Service aan jou worden geleverd (tenzij uitdrukkelijk door ons vermeld) worden geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
In geen geval zijn Velida, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, serviceproviders of licentiegevers aansprakelijk voor enige schade, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verloren inkomsten, verloren besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Service of enig product dat via de Service is verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de Service of enig product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de Service of enige inhoud (of product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de Service, zelfs indien op de hoogte gesteld van de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of jurisdicties de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of jurisdicties beperkt zijn tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.
SECTIE 14 - VRIJWARING
Je stemt ermee in Velida, onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, serviceproviders, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die zij door verwijzing opnemen, of jouw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Deze bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven om alle doeleinden na de beëindiging van deze overeenkomst bestaan.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons hiervan te informeren of wanneer je stopt met het gebruik van onze site.
Als wij, naar ons eigen oordeel, vaststellen dat je niet hebt voldaan aan enige bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site zijn geplaatst of met betrekking tot de Service, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk.
SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en enige afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij je Services leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.
SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
Je kunt op elk moment de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden bekijken op deze pagina.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezette gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden betekent dat je die wijzigingen accepteert.
SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kun je naar ons sturen via: privacy@velida.com
Contactgegevens:
Velida
Peizerweg 97B, 9727 AJ Groningen; Nederland
KVK: 96315261
NL004682043B38