Verzendbeleid

Binnen Nederland: 1-2 werkdagen.
Binnen Europa: 2-5 werkdagen.

Wij verzenden vanuit Nederland naar Europese landen. De geschatte levertijden zijn:

Bestellingen worden verzonden via PostNL, DHL en UPS.

Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €50 bieden wij gratis verzending aan in Nederland.
Verzendkosten voor bestellingen onder €50: [Verzendkosten worden bepaald aan de hand van het ingevulde adres en wordt aangetoond op de checkout pagina. Het geschatte tarief is €5,32.

Bestellingen die vóór 21:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.
Bestellingen die geplaatst worden op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Bestellingen die in het weekend (vrijdag na 21:00 tot en met zondag) worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en op dinsdag verstuurd.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Hiermee kun je de status van je pakket eenvoudig volgen.

Beschadigde of verloren pakketten: Controleer je bestelling na ontvangst en neem binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice via info@velida.nl. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.
Foutief adres: Als een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres, nemen wij contact op met de verzender en openen wij een geschil bij de verzendmaatschappij.

Voor vragen over verzending of bestellingen kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@velida.nl
of op een andere wijze volgens de contactpagina .